本記事ではエルメの設定について解説しています。
初心者さんエルメの設定って難しそう。やり方は分かるかな。
LINE専門家エルメの設定方法、気になりますよね。
⇨エルメの新規登録時の接続設定は9ステップでできます。
直感的な操作性が特徴のエルメなら、UIに沿って進めていくだけでサクサク設定ができます。
エルメの公式サイトはマニュアルが充実しているので、エルメの設定で迷ったり不安なことがある方はエルメ公式サイトを参考にしましょう。
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エルメの新規登録、接続設定は9ステップ
エルメに不慣れな初心者さんが迷いやすい『新規登録』と登録時の『接続設定』を順を追ってご説明します。
おおまかに9つのステップに分かれます。
・必要項目の入力をする
・受信メールからアカウント認証をする
・エルメアカウントにログインする
・プランを選ぶ
・『未接続』⇨『接続する』を選択
・LINE公式アカウントを持っている方はこちらを選択
・LINE公式アカウントにログインする
・Message APIの作成とChannel IDおよびChannel secret登録
・応答設定、プラン内容等を選択
それぞれ詳しく解説します。
ステップ①:必要項目の入力をする
まずはエルメアカウントの新規作成を行います。
公式サイトから、エルメの新規登録画面に移動するとこのような画面になっています。
引用元：L Messageマニュアル
画面の指示に沿って
を設定します。
ここで入力するメールアドレスは、エルメのアカウント照合や通知などが届くので受信したメールが確認できるアドレスを使用しましょう。
入力後は、画面下緑色の『登録用メールを送信』というボタンをクリックしてください。
ステップ②:受信メールからアカウント認証をする
ステップ①で入力したメールアドレスに、エルメから登録用のメールが届きます。
受信したメールを確認して、リンクからログイン画面に移動すればアカウントの認証が完了します。
メールが届かない時は、
・入力したメールアドレスが間違っていないこと
・迷惑メールに紛れていないこと
・同じメールアドレスでエルメにすでに登録がないこと
を確認してみましょう。
すでに登録があるメールアドレスも基本的には使用可能ですが、フリーメールをエルメ用に開設するのも一つの方法です。
同じメールアドレスを使用する場合、後のプラン選択の際無料のフリープランを2つのアカウントで登録することができないのでその点は注意が必要です。
ステップ③:エルメアカウントにログインする
メールアドレスのリンクをクリックするとログイン画面に移動します。
ログイン画面は、下の画像のように
メールアドレスとパスワードを入力する画面があります。
引用元：L Messageマニュアル
新規登録画面で設定した
入力後、ロボットではありませんのチェックボックスにチェックを入れ、緑色のログインボタンをクリックすればエルメへのログインが完了します。
ステップ④:プランを選ぶ
エルメにログインができたら、アカウントの設定を進めていきます。
まずはプランを選びます。
エルメのプランは、
に分かれています。
フリープランは無料のプランですが、先ほども述べたように2つ以上フリープランのエルメアカウントは作れません。
プロプランがエルメの機能を制限なく使用できる最上級プランになります。
LINE専門家自身の使いたい機能に応じてプランを選択しましょう。
エルメのプランは、後に変更する場合グレードアップのみ可能となっています。
そのため、フリープランから有料の他のプランへの変更は可能ですが、プロプランからプランをグレードダウンする変更はできないので注意が必要です。
プラン選びで迷ったら関連記事もあわせてご参照ください！
ステップ⑤:『未接続』⇨『接続する』を選択
プランを選んだ後は、接続設定を行います。
先ほどプランを選んだアカウントは、まだ接続設定が完了していないため『アカウント一覧』のなかでも未接続に分類されています。
引用元：L Messageマニュアル
未接続のアカウントが先ほど選んだプランになっていることを確認したら、対象アカウントの画面右側にある『接続する』ボタンをクリックして接続設定を行いましょう。
引用元：L Messageマニュアル
先ほどご紹介したプランのグレードアップ変更は、接続するボタンの右横にある『既存紐付け』から行います。
後々のためにも頭の片隅に覚えておくと安心ですね。
ステップ⑥:LINE公式アカウントを持っている方はこちらを選択
エルメの接続ができたら、今度はLINE公式アカウントとの紐付け設定を行います。
下画面に移行したら、『LINE公式アカウントを持っている方はこちら』という画面中央緑色のボタンをクリックしてください。
引用元：L Messageマニュアル
エルメは、LINE公式アカウント公式アカウントと連携することで使える機能を拡張する便利ツールのため、エルメ単体での使用はできません。
この段階で、LINE公式アカウントを持っていない場合は、作成してから次のステップに進みます。
また、エルメはプランによってはお友達の人数に制限がある場合があるので注意が必要です。
各プランのお友達の制限は下記のようになっています。
| フリープラン | スタンダードプラン | プロプラン |
| 0〜50,000人 | 0〜50,000人 | 50,001〜100,000人 |
大規模なアカウントを連携する場合、選択するプランはプロプランにしておくのが良いですね。
また、既に100,001人を超えるお友達がいる場合は、このまま進まず申請フォームから申請を行なってください。
ステップ⑦:LINE公式アカウントにログインする
エルメと連携するLINE公式アカウントにログインし、管理画面に移動します。
引用元：L Messageマニュアル
接続情報の確認という画面の左上にある緑色こログインボタンをクリックすると、LINE Official Account Managerにログインができます。
ステップ⑧:メッセージAPIの作成とChannel IDおよびChannel secretを登録
LINE Official Account Managerの設定にカーソルを合わせると、タブの中にMessage APIがあるのでクリックします。
引用元：L Messageマニュアル
Message APIをクリックし、利用する設定に切り替えます。
の２つを入力し、OKをクリックします。
そして、プロバイダー名を入力してMessage APIの設定は完了です。
はじめに入力する名前はユーザーからは見えないものなので自分で分かりやすいものを設定しましょう。
プロバイダー名はお友達追加時にユーザーに表示されるため、LINE公式アカウントと同じ名前にしておくとユーザー側も分かりやすいのでおすすめです。
Channel IDおよびChannel secretの登録LINE公式アカウントのMessage APIから行います。
LINE公式アカウントの方で表示したChannel IDおよびChannel secretをエルメで入力することで登録が完了します。
LINE専門家エルメに戻って下記画面に入力をしましょう
引用元：L Messageマニュアル
入力コードは長く、不規則なため間違いやすい傾向があります。
コピーアンドペーストで確実に入力しましょう。
ステップ⑨:応答設定、プラン内容等を選択
応答設定として4項目を下の表通りに設定します。
| 応答モード | bot |
| 挨拶メッセージ | オフ |
| 応答メッセージ | オフ |
| web hook | オン |
設定が表の内容と違う場合正常な動作ができない可能性があるので注意しましょう。
設定ができたかどうかは、エルメに戻って確認します。
エルメから接続が確認できれば設定完了です。
LINE専門家設定後はプランの選択を行い完了になります。
以上が、エルメの新規登録時に必要な接続設定になります。
エルメは、単体で使用するわけではなくLINE公式アカウントとの連携が必要になるため、アプリを行ったり来たりする設定はややこしく感じるかもしれません。
エルメの公式サイトには接続の設定方法に関するマニュアルも用意されているので設定前に確認しておくと安心です。
エルメの接続設定がうまくいかない時のチェックポイント3つ
エルメの接続設定をステップ通りにやってもうまくいかない場合に見るべき3つのポイントをご紹介します。
・通信環境の確認する
・スマホやタブレットでなくPCから設定する
・Chromeのキャッシュが溜まっていないか確認する
それぞれ詳しく解説します。
ポイント①:通信環境の確認する
まずは、通信環境が整っているかどうか確認してみましょう。
アカウント登録時はメールを受信したり、入力データを送信したりと通信が発生します。
電波が悪いと必要な通信を行うことができず、接続設定が失敗してしまう可能性もあります。
Wi-Fiの接続などすぐに確認できるところは先にチェックしましょう。
ポイント②:スマホやタブレットでなくPCから設定する
エルメの設定はPCからのみ行うことができます。
スマホ、タブレットなどで設定しようとした場合
などの不具合に繋がります。
このような不具合に直面した場合は、PCから設定し直してください。
ポイント③:Chromeのキャッシュが溜まっていないか確認する
エルメの設定を行なっているPCのChromeに古いキャッシュがあるとうまく設定が反映されないことがあります。
ポイント2つを確認しても解決しない場合にはChromeのキャッシュクリアをしてから再度試してみてください。
以上が、エルメの設定がうまくいかない時チェックすると良いポイント3つになります。
知っているとサクッと問題が解決することもあるので困ったら試してみてくださいね。
LINE専門家どうしても接続設定で困ったら、公式サイトのマニュアルを確認したりお問い合わせをしたりするのも良いですよ。
エルメのアカウントで設定できる便利機能3選
初期設定以外にもエルメを使うにあたって知っておくと便利な設定項目をご紹介します。
・エルメのプロフィール設定方法
・自動応答設定
・リッチメニュー設定
それぞれ詳しく解説します。
機能①:エルメのプロフィール設定方法
エルメのプロフィールの設定方法をご紹介します。
エルメのプロフィールで設定できる項目は
の2つです。
エルメの画面左のメニューから、『システム設定』を開き、アカウント選択で該当のアカウントをクリックします。
LINE公式アカウントを表示し、画像を設定する場合は、画像ファイルを選択して「開く」をクリックすればアカウント画像の設定ができます。
名前を設定する場合は、アカウント名欄に変更したい名前を入力してください。
その後、情報更新をクリックして保存をすれば設定完了になります。
LINE専門家操作がLINEに近い分慣れている人は分かりやすくて良いですね。
機能②:自動応答設定
自動応答を設定すれば、お友達からのメッセージに自動で反応することができます。
キーワードを登録しておけば、そのキーワードに反応してある特定のアクションをすることも可能。
設定の仕方は、画面左の顧客対応にカーソルを合わせて、自動応答をクリックします。
引用元：L Messageマニュアル
新規作成から新しい自動応答を設定します。
アクション稼働対象の絞り込みという項目では、アクションを発動するユーザーを限定する設定ができます。
絞り込み条件は、
など様々な設定で絞り込みができます。
配信数に限りがある方は絞り込みを上手く活用しましょう。
キーワード設定、反応条件、などでアクション発動のキーワードや細かい条件を設定していけば自動応答を使えるようになります。
設定できる項目は多いので工夫次第でより良いエルメ構築に繋がりますね。
機能③:リッチメニュー設定
エルメの無料のフリープランでも使えるリッチメニュー。
ユーザーの目に留まりやすく、視覚的な宣伝効果に長けた機能です。
左のメニュー一覧にある「顧客対応」→「リッチメニュー画像作成」をクリックして新規作成を行います。
引用元：L Messageマニュアル
レイアウトを画像のような9種類から選択します。
設置したいボタンの数や見やすさ等を考慮して選ぶと良いですよ。
レイアウトを決めると、その後背景の色やでテキストが入力できます。
LINE専門家自身のアカウントのイメージに合ったカラーをチョイスしてみましょう♩
エルメのUIに沿って設定していくだけで、レイアウトも大枠が決まっているので初めての方でも迷わず設定できますよ。
以上が、エルメで設定できる3つの機能のご紹介になります。
それぞれの機能についてのメリットや使い方については関連記事もあわせてご参照ください。
エルメの乗り換え設定は新規登録のみで簡単にできます
他のLINE連携ツールから、エルメに乗り換える設定は実は新規登録のみなので簡単に乗り換えができます。
前項でご紹介した設定方法で、エルメの新規登録を行い、今まで他のLINE連携ツールで使っていたLINE公式アカウントと接続してください。
LINE専門家複雑な操作は必要ありません
ただし、LINE連携ツールの併用は基本的にできないので今まで使っていた方のツールを解約しておきましょう。
またエルメのアカウントを複数持つことはできますが、エルメのフリープランのアカウントは1つまでになります。
新しくエルメアカウントを作る際、すでにフリープランのエルメアカウントをお持ちの方は有料プランで設定しましょう。
まとめ:エルメの設定は直感操作で使いやすいので安心！
エルメの設定についてご説明しました。
エルメの初期設定は、LINEとの連携が上手くいかず慣れていないのも相まって苦戦するかもしれません。
そんな時は、公式のマニュアルを活用するのがおすすめですよ。
エルメはLINE公式アカウントと連携することで機能を拡張する便利ツール。設定の仕方次第で使いやすく構築していけるので、どんどん挑戦してみましょう。
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