本記事ではエルメ(L Message)とはどんなツールなのかについて解説しています。
初心者さんエルメって何ができるのかな？
LINE専門家LINE拡張ツール、エルメとはなんなのか気になりますよね
⇨エルメとは、公式LINEアカウントと連携することで機能を拡張できるツールのことです。
エルメ単体で使うことはできませんが、エルメを導入すればLINE公式アカウント運営の効率化やコスト削減も期待できます。
無料のプランがあり、初期費用0で始められるので気になった方は公式サイトをチェックしてみてください。
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LINE拡張ツールエルメとは？
エルメとは、LINE公式アカウントと連携して使うLINE拡張ツールです。
エルメ単体で使うことはできませんが、LINE公式アカウントと連携すれば、使える機能が格段に増やすことができます。
LINE拡張ツールのサービスはLINEの普及と共に増加傾向。
そんな中エルメは50,000を超えるアカウントがあり個人事業主、企業、組合団体など幅広く利用されています。
後項では、エルメのおすすめな機能や登録方法について解説しているのでエルメの導入を検討中の方はぜひ参考にしてくださいね。
エルメの主なおすすめ機能5選
アカウント数50,000を超える人気ツールエルメのおすすめな機能を5つご紹介します。
・フォーム作成
・自動応答
・リッチメッセージ
・予約機能
・決済機能
LINE公式アカウントだけでは不便に感じる部分でも、エルメの機能を活用することで解決できる可能性は十分にあります。
それぞれの機能について詳しく解説していきます。
機能①:フォーム作成
フォームとは、アンケートフォームを作れる機能のことです。
LINE公式アカウントにもリサーチと呼ばれるアンケート機能はありますが、質問内容は、
『個人の情報を取得しない方針』を守る必要があります。
そのため、ユーザー別の趣味嗜好の管理やパーソナライズされた情報配信ができません。
そこで、エルメのフォーム機能を使えば
などの幅広い質問が可能。
アンケートの結果によって
・配信するメッセージ、広告の内容を変える
・宣伝する商品を変える
などユーザーに合わせた最適化に役立てられます。
LINE専門家エルメのアンケート機能は無料で使えるので、お試しで使ってみるのもおすすめですよ。
エルメフォーム機能については下記記事で詳しく解説しています。
合わせてご参照ください。
機能②:自動応答
自動応答は、ユーザーからのメッセージに自動で返信を行う機能です。
お友達登録してくれてているユーザーが増えるほど、いちいち返信していては追いつかなくなってしまいます。
そんなとき、自動応答機能を設定しておけば24時間365日いつでも返信が可能になります。
自動応答は基本的に3種類あります。
| 種類 | 使い方 |
| 自動返信 | ユーザーからのメッセージに自動で予め用意した内容を返信 |
| キーワード返信 | ある特定のキーワードに反応して予め用意したキーワード専用のメッセージ返信 |
| ランダム返信 | キーワードを設定していないメッセージに対して用意してある中からランダムで返信 |
上記3種類以外にもメッセージに対してスタンプを返信するなどLINEならではの設定も可能。
などの悩みを解決できる便利機能ですね。
エルメ自動応答については下記記事で詳しく解説しています。
機能③:リッチメッセージ
エルメのリッチメッセージはアクション機能付きの画像、動画のメッセージのことです。
画像をタップしただけで公式サイトに飛べるメッセージを送ることもできます。
エルメのリッチメッセージを活用すれば、視覚的にユーザーの目に留まりやすくなるので高い宣伝効果が期待できます。
さらに、画像や動画はテキストのメッセージと比べて情報量が多いのもポイント。
限られた配信数の中で、なるべく多くの情報を効率的に配信するにはエルメのリッチメッセージがぴったりです。
リッチメッセージの詳しい使い方に関しては、こちらの関連記事をご参照ください。
機能④:予約機能
エルメの予約機能は、予約を自動で管理するシステムが整っています。
ユーザーが入力した予約情報に対して
などが可能。
予約システムを自動化することで人為的なミスを減らし効率化ができます。
エルメの予約機能には、
・カレンダー予約
・イベント予約
のよう2種類があります。
カレンダー予約は、カレンダーからユーザーが日付を選んで予約するタイプです。
一方で、ある特定のイベント専用の予約システムをイベント予約といいます。
イベント予約を使えば
とイベントに関わる一連の流れをエルメで完結させることができます。
予約機能について詳しく知りたい方は、関連記事をご参照ください。
また、予約機能目的でエルメ導入を検討している方は無料のフリープランから使えるので公式サイトから確認してみましょう。
機能⑤:決済機能
エルメの決済方法は、
という代行会社との連携が可能です。
エルメ利用料金の決済使い勝手や手数料等を考慮しても、コストを抑えられるためおすすめです。
しかしすでに別の決済ツールと連携している場合、変更ができないので注意が必要です。
エルメの決済機能について興味がある方はこちらの関連記事で詳しく解説しています。
以上、エルメの代表的な機能5つをご紹介しました。
集客から決済までオールラウンドで役立つ機能が揃っているので他のツールを併用することなくLINE公式アカウントを運営できます。
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エルメの3つの料金プラン
| プラン名 | フリープラン | スタンダードプラン | プロプラン |
| 料金/月 | 無料 | 10,780円 | 33,000円 |
| 配信数/月 | 1000通まで | 無制限 | 無制限 |
| お友達上限 | 50,000人まで | 50,000人まで | 100,000人まで |
| チャット閲覧期限 | 180日まで | 無制限 | 無制限 |
| リッチメニュー | 2つまで | 無制限 | 無制限 |
エルメには料金プランが3つあります。
プラン料金が無料で初期費用0で始められるのがフリープランです。
エルメの場合フリープランでも自動応答やリッチメニュー、フォームなど前項でご紹介した機能を始め基本的な機能を使うことができます。
LINE専門家機能を利用できる回数や範囲に制限が発生します。
エルメは、契約後のプラングレードアップは可能なのでお試しでフリープランを契約してみて制限が不便に感じたらプラン変更するのがおすすめです。
プランは、有料プラン(スタンダードプラン、プロプラン)から無料のフリープランへの変更はできません。
有料プランにおいても、プロプランからスタンダードプランに変更するなどグレードダウンはできないのでプラン選びの際は注意が必要です。
それぞれのプランに関して詳しく知りたい場合は、公式サイト、またはプラン料金に関する関連記事をご参照ください。
エルメ導入のメリット5つ
エルメを導入するメリットを5つご紹介します。
・集客から決済まで一連対応
・初期費用0円から始められる
・ユーザーの管理、分析がしやすい
・アカウント運営の効率化が期待できる
・スマホアプリにも対応している
それぞれのメリットについて詳しく解説していきます。
メリット①:集客から決済まで一連対応
エルメなら、集客から決済までの一連の流れに対応できる機能が揃っています。
決済や予約のみ別のツールが必要となると、手間が増えるだけでなく人為的な操作が増えミスに繋がる可能性も考えられます。
エルメで一括管理を自動で行うことで
のどちらも改善が期待できます。
業務効率化につながるエルメ独自の機能が多数あるので自身のアカウントに合わせて使い分けもできますよ。
メリット②:初期費用0円から始められる
エルメには、プラン料金無料のフリープランがあります。
フリープランにした場合、初期費用0円でエルメを始めることができます。
少し使ってみてから、本格的に導入を検討しているという方でも気軽に始めることができるのは良いですよね。
LINE専門家導入時もWEB完結です
さらに契約期間の縛りもないので気になった方はぜひ一度使ってみましょう。
メリット③:ユーザーの管理、分析がしやすい
エルメはユーザー分析機能が充実しているのも特徴のひとつ。
エルメは、
などが取得できるので、ユーザー分析に役立てられる情報が多くなります。
また、クロス分析という機能を使えば2種類のデータを掛け合わせたユーザー分析も可能。
LINE公式アカウント単体の場合、ユーザーからのメッセージがないと追加されてもアカウント名すら確認できません。
購買率の高いSNSに先行で広告を表示したり、購入履歴のある人に新商品の告知を出したりなど有効的なアカウント運営がしたい場合エルメが重要な役割になりますね。
メリット④:アカウント運営の効率化が期待できる
データ分析に長けているため、配信対象の使い分け、ユーザーの分類分けなどにより、メッセージ配信の効率化が期待できます。
メッセージ配信は配信数によって料金が変わるため、エルメでトータルコストの削減が可能です。
メリット⑤:スマホアプリも対応している
エルメには、エルメ利用者専用のスマホアプリがあります。
LINE専門家Android、iPhoneどちらも対応しています。
使い方は既にお持ちのエルメのアカウントまたは、新規で作成し、スマホアプリにログインするだけなので手軽に利用ができます。
スマホアプリで使える機能は、
などがあります。
出先でPCがなくても予約の確認やユーザーとのやり取りができるのは便利ですよね。
移動中などの隙間時間を使えるのでより効率アップに繋がります。
気になった方はエルメのアプリに関する関連記事もあわせてご参照ください。
以上、エルメ導入のメリットについて解説しました。
LINE公式アカウントを本気で構築していく上で欠かせない機能をエルメが担っていることが分かります。
LINE公式アカウントのみでの運営に限界を感じている方はエルメ導入を検討すれば、悩みが解決する可能性もあります。
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エルメの始め方は簡単3ステップ
エルメに興味はあるけど、どうやって始めて良いか分からないという方のために流れを3ステップでご紹介します。
・エルメに新規会員登録
・LINE公式アカウント作成
・エルメとLINE公式アカウントを紐付ける
順を追って解説していきます。
ステップ①:エルメに新規会員登録
まずはエルメに新規登録します。
エルメの新規登録方法は、エルメ公式が公開している設定動画を見ながらできるので初めての方も安心です。
LINE専門家約30分で登録は完了します！
エルメ登録に関しては関連記事も合わせてご参照ください。
ステップ②:LINE公式アカウント作成
エルメは、LINE拡張ツールのため単体で使うことはできません。
エルメ登録の際はセットでLINE公式アカウントも作成しましょう。
LINE公式アカウントはLINE公式サイトから無料で開設できます。
ステップ③:エルメとLINE公式アカウントを紐付ける
最後に、開設したLINE公式アカウントの情報をエルメに入力し連携します。
エルメとLINE公式アカウントを行き来するのでややこしく感じるかも知れませんが紐付けができればエルメ登録完了となります。
エルメとの紐付けは関連記事で詳しく解説しているのでぜひ見てみてくださいね。
以上が、エルメの始め方3ステップです。
無料ですぐに始められるのもエルメの魅力のひとつ。
他のツールからの乗り換えも、エルメへの新規登録だけでできてしまうので操作に不安がある方も安心して登録できます。
LINE専門家お問い合わせも対応しているので、気軽に始められますよ。
まとめ:エルメでLINE公式アカウント運営を快適にしましょう！
エルメはLINE公式アカウントと連携するだけで、機能を拡張できる便利ツール。
エルメの機能を使ってLINE公式アカウントを構築すれば、アカウント運営の効率化やコスト削減などの効果が期待できます。
また、機能豊富なエルメなら集客から決済まで一連の流れを全て完結できます。
管理がしやすいだけでなくユーザーも使いやすいLINE公式アカウントになりますね！
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