本記事ではL Message（エルメ）に詳しい私が、エルメの評判を解説しています。
初心者さんエルメってよく聞くけど、実際に利用している人の評判はどうなのかな？
LINE専門家売上UPを狙えるエルメ、操作性や効果があるのか気になりますよね！
そこで今回は、エルメの評判を紹介します。
■エルメは評判が良い？
⇒エルメはLINE集客ツールとして、良い評判が多いです！
コスパ良く、効率化していきたい人にはおすすめです！
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エルメの悪い評判
LINE集客ツール エルメは多くの良い評判がありますが、一部悪い口コミもあります。
ここでは悪い口コミを2つ紹介します。
悪い口コミも理解したうえで、利用を検討していきましょう。
悪い評判①:エラーが発生する
LINE集客ツール エルメはリッチメニュー設定時、エラーが出るという口コミがありました。
エラーが出た際は、エルメの公式サポート窓口に問い合わせするのがおすすめです。
エラーの対応はもちろんのこと、丁寧に使い方のサポートもしてくれます。
LINE専門家エラーと認定されると、随時アップデートで修正されていきます。
悪い評判②:フリープランで機能面に制限がある
LINE集客ツール エルメの悪い評判の2つ目は「フリープランで機能面に制限がある」ことです。
エルメのフリープランでは以下のように制限があります。
- 月間配信数1,000通まで
- チャット履歴閲覧・検索期間180日間
- リッチメニュー2つまで
- フォーム作成3つまで
- 流入アクション3つまで
- ポップアップ1つまで
- カレンダー数1つまで、コース・スタッフ各2つまで
- クロス分析2つまで
- コンバージョン2つまで
しかしエルメは他のLINE集客ツールに比べれば、無料で利用できる機能が多いです。
最初はフリープランで利用し、機能が足りないと感じたらスタンダードプランやプロプランに変更していきましょう。
エルメの良い評判
LINE集客ツール エルメは良い評判が多いです。
ここではエルメの良い評判を3つ紹介します。
LINE専門家エルメの良い評判を知ると、コスパが良い効率的なツールだと理解できます。
良い評判①:コスパが良い
LINE集客ツール エルメの良い評判の1つ目は「コスパが良い」ことです。
Lステップではスタートプランに月額費用がかかります。
しかし、エルメにはフリープランがあり、期間の制限なく利用できます。
エルメのフリープランは機能制限はありますが、フォーム作成やカレンダー予約、リッチメニュー作成など無料で利用できる機能が多いのでコスパが良いといえるでしょう。
良い評判②:要望を汲んだアップデートがある
LINE集客ツール エルメの良い評判の2つ目は「要望を汲んだアップデートがある」ことです。
エルメは「こういう風になったら使いやすいのにな」という利用者からの要望をもとに改善をし、頻繁にアップデートを行っています。
2023年12月は以下6つのアップデートがありました。
- カードタイプメッセージの追加（複数の画像をパネル形式で送信できる）
- クイックリプライの追加（トーク画面で横並びに小さなボタンを表示できる）
- カラーボタンの追加（パネルないに自由に色のボタンが設置できる）
- 動画サムネイルや縦動画への対応（動画送信の際にサムネイルが設定できたり、縦長の動画を友だちのスマホ上で全画面表示できたりする）「パネル・ボタン」「リッチメッセージ」でURL表示期限が設定可
- 能（表示機嫌によりURLにアクセル可能な期間を設定できる）
- LINE URLスキームが利用可能（カメラ起動など友だちのスマホ上でアクションを起動できる）
利用者の要望を汲んだアップデートにより、より機能性が良くなると期待できます。
良い評判③:フォーム作成機能が便利
LINE集客ツール エルメの良い評判の3つ目は「フォーム作成機能が便利」なことです。
フォーム作成機能は友だちへのアンケートを簡単に実施できる機能です。
2023年9月にはアップデートがあり、さらに便利になりました。
- 友だち情報の自動入力（過去に名前やアドレスなど入力した経験がある友だちは、アンケート回答時に入力項目に自動で入力される）
- 記述回答の枠が自動拡大（文字数に応じて記述枠が自動で拡大する）
LINE専門家エルメ利用者はもちろんのこと、友だち側の負担も減るでしょう。
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LINE集客ツール エルメの特徴5選
LINE集客ツール エルメには、多くの特徴があります。
ここではエルメの特徴を5つ紹介します。
- 初期費用0円・無料プランから始められる
- 友だち情報を自動取得できる
- 流入経路がわかる
- 予約受付の自動化
- スマホでの操作が可能
エルメの特徴を知ると、コスパ良くLINE集客ができるツールだと理解でき、エルメ導入の検討材料になります。
特徴①:初期費用0円・無料プランから始められる
エルメの特徴1つ目は「初期費用0円・無料プランから始められる」ことです。
Lステップは初期費用は0円ですが、無料プランがありません。
また、3ヶ月の最低契約期間が設けられているため、始めるハードルが高いでしょう。
LINE専門家エルメはフリープランがあり、契約期間の縛りもないので始めやすいLINE集客ツールです。
特徴②:友だち情報を自動取得できる
エルメの特徴2つ目は「友だち情報を自動取得できる」ことです。
アンケートやカレンダー予約の際にメールアドレスや居住地を回答してもらった場合、友だち情報管理を利用すると、LINE友だちの情報を自動取得できます。
顧客の属性分けや顧客に合わせた配信をする際に、便利な機能です。
特徴③:流入経路がわかる
エルメの特徴3つ目は「流入経路がわかる」ことです。
エルメには流入アクション機能があり、フリープランから利用ができます。
いつ誰がどの媒体から登録されたのか把握できるので、どの媒体に力を入れるべきかがわかり、LINE集客につなげられます。
特徴④:予約受付の自動化
エルメの特徴4つ目は「予約受付の自動化」です。
エルメの予約機能では、人が対応しなくても24時間365日予約受付が自動でできます。
また、予約忘れを防止するリマインド配信やGoogleカレンダーとの連携ができます。
時間と労力をかけずにLINE集客するには、おすすめの機能です。
特徴⑤:スマホでの操作が可能
エルメの特徴5つ目は「スマホでの操作が可能」なことです。
エルメはスマホアプリをダウンロードすると、スマホでの対応が可能です。
LINE専門家外出中でもメッセージの確認や返信、顧客データの管理ができるので、すぐに対応ができます。
まとめ:良い評判たくさん！LINE集客ツール エルメを使ってみよう！
この記事ではLINE集客ツール エルメの評判が気になっている人に向けて、悪い評判や良い良い評判、エルメの特徴を紹介してきました。
エルメの悪い評判
エルメの良い評判
一部悪い評判はあるものの、他社ツールに比べるとコスパが良いです。
また、頻繁に要望を汲んだアップデートがあるので、今後さらに機能性が良いLINE集客ツールになっていくと期待できます。
まずはエルメに登録して、フリープランから使ってみましょう！
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