L Message(エルメ)の連携解除方法やメリット・デメリットも解説！

本記事では、LINE公式アカウント拡張ツールL Message(エルメ)の連携解除方法や手順、メリットやデメリットを解説していきます。

連携解除の仕方に悩んでいる方や、エルメのメリット・デメリットを知りたい方は参考にしてみてください。

エルメを連携解除するとどうなる？

エルメをLINE公式アカウントと連携解除すると、データは消去され復元や閲覧することもできなくなります。

エルメを連携解除する前に、アカウントに間違いがないかをしっかり確認しておきましょう。

詳しくは、こちらの記事「エルメッセージ解約」もご確認下さい。

エルメ連携解除の手順8ステップ

LINE公式アカウントから、エルメを連携解除する方法は下記の8つのステップでおこなっていきます。

ステップに沿って、エルメ連携解除を行っていきましょう。

ステップ①エルメのアカウント管理画面の「エルメシステム設定」をクリック

まず初めに、連携解除したいエルメのアカウントにログインします。

引用元：L Messageマニュアル

アカウント管理画面が表示されたら、左にあるメニュー欄のエルメシステム設定を選択して、上から2番目に表示される「契約プラン・決済情報」をクリックします。

ステップ②フリープラン

契約プラン・決済情報画面に移行した後、フリープランの場合、契約中・解約済みに関わらず、右端にある「契約詳細」をクリックします。

引用元：L Messageマニュアル

契約詳細画面が表示されたら、右下赤ボタンの「接続解除」をクリックします。

ステップ③有料プラン

フリープラン同様に契約プラン・決済情報画面に移行した後、有料プランの場合は、エルメを解約しておかいないと連携解除はできないので、エルメを契約中の方は先に解約を行ってください。

引用元：L Messageマニュアル

解約方法はこちらの記事で紹介しています。「エルメッセージ解約」

既にエルメを解約してある方は、画面左上の「解約済み」を選択してください。

解約済みをクリックすると、右端に「再契約・接続解除」のボタンが表示されますので、「接続解除」の赤のボタンをクリックします。

ステップ④「接続解除確認」を確認

接続解除確認画面に移行したら、確認事項が記載されています。

引用元：L Messageマニュアル

確認事項をしっかり熟読し、連携解除するアカウントに間違えがないことを確認しておきましょう。

ステップ⑤「認証コード」をコピー

接続解除確認事項画面で問題がないことを確認ができたら、左下の「認証コードをメールで受け取る」をクリックします。

引用元：L Messageマニュアル

認証コードが記載されたメールが届いたら、認証コードをコピーします。

ステップ⑥コピーした認証コードを接続解除確認画面で入力

再度、接続解除確認画面に戻り、コピーした認証コードを貼りつけ、「LINE公式アカウントの接続解除にすすむ」をクリックします。

引用元：L Messageマニュアル

ステップ⑦解除アンケート画面の理由にチェック

接続解除に進むと、接続解除理由のアンケート画面が表示されます。

引用元：L Messageマニュアル

複数回答が可能なので、接続解除理由に当てはまるものにチェックをいれましょう。

ステップ⑧確認事項を確認してチェック

アンケートへの回答が終わったら、アンケートの下記の確認事項を確認の上、3つの接続解除確認事項にチェックをいれます。

引用元：L Messageマニュアル

最後に、「LINE公式アカウントを接続解除する」をクリックすれば、LINE公式アカウントとエルメの連携解除は完了です。

エルメとLINE公式アカウントの異なる点は5つ

エルメとLINE公式アカウントには、5つの異なる点があります。

LINE公式アカウントはビジネスの可能性を広げることが可能で、拡張ツールのエルメを連携させることで機能をバージョンアップし強化するこができます。

それぞれ見ていきましょう。

異なる点①流入経路が分かるかどうか

LINE公式アカウントでは、ユーザーがどのような経路でフレンド追加したのか把握することができません。

しかし、拡張ツールのエルメは、流入経路を把握することができる機能が携わっています。

エルメを連携させることで、効率的にコストを抑えて、いつ・どこから・誰が等の詳細情報も把握可能です。

異なる点②友だちのプロフィールが見られるかどうか

LINE公式アカウントでは、ユーザーがフレンド追加してくれただけではそのユーザーのプロフィールを閲覧できません。

そのため、プロフィールを閲覧して1:1のチャットをするためにも、ユーザーからスタンプ等のアクションが必要不可欠になってしまいます。

一方で、拡張ツールのエルメを連携させておくことで、ユーザーがフレンド追加をしたのと同時に、ユーザーのプロフィールを閲覧可能になり1:1のチャットも直ぐに行えます。

ユーザーからのアクションを待っていてはアプローチすることができないので、エルメを連携させておくのがおすすめです。

異なる点③細かい読者の属性ごとにメッセージを配信できるか

LINE公式アカウントの機能には「セグメント配信」があります。

セグメント配信機能を利用することで、対象(性別・年代・居住地など)を絞り込んだ配信が可能です。

エルメの場合は、アンケート機能なども備わっているため、対象を絞り込むだけでなく自動or手動でタグ付けや詳細設定を行うことができます。

例えば下記のようなタグづけで絞り込むことができます。

結果として、詳細設定したタグで絞り込んだユーザーに、効率よく的確にサービスのアプローチが可能です。

異なる点④予約機能があるかどうか

LINE公式アカウントでは、予約機能がありません。そのため、予約を受け付ける場合は、1:1チャットで対応する必要があります。

エルメには、予約機能が備わっているため、個別にチャットをして予約を受け付ける手間を省くことやミスも防ぐことが可能です。

引用元：LINE公式アカウント攻略ガイド

さらに、365日24時間、自動で対応可能なシステムなのが特徴です。

予約システムの形式には、カレンダーやセミナー・イベントなどの種類が搭載されています。

予約してくれたユーザーには、予約した前日などに、予約確認メッセージをリマインド配信設定することも可能です。

異なる点⑤決済機能の有無

LINE公式アカウントには、決済機能が備わっていません。そのため、ユーザーには外部が提供しているサービスにアクセスして、利用してもらう必要があります。

しかし、エルメには決済サービスに対応しているStripeとUnivaPayの2種類があります。

引用元：LINE公式アカウント攻略ガイド

その結果、エルメを利用することで決済手続きをLINEで済ませることが可能です。

エルメ連携解除のデメリットは4つ

LINE公式アカウントからエルメを連携解除すると4つのデメリットが生じるので注意が必要です。

デメリット①データが全て消去される

LINE公式アカウントとエルメを連携解除すると、全てのエルメ内のデータは消去されてしまいます。

消去されたデータは復旧することができないので、前もってデータのバックアップをとっておきましょう。

デメリット②連携解除後の操作ができない

LINE公式アカウントとエルメを連携解除すると、連携解除した時点でエルメの操作ができなくなり、データを閲覧することも不可能となります。

エルメを連携解除する際は、タイミングには十分に注意しましょう。

デメリット③リッチメニュー表示がそのまま

エルメではリッチメニューを表示することでサービスを効果的に宣伝することができるのが特徴です。

しかし、リッチメニューをエルメで表示したまま連携解除を行うと、リッチメニューがそのまま表示された状態になる可能性があります。

LINE公式アカウントとエルメを連携解除する際は、エルメでリッチメニューを表示したままになってないかを先に確認しておきましょう。

デメリット④連携解除後、直ぐに契約終了

エルメの有料プランを解約しても次回の決済日までは利用できますが、LINE公式アカウントとエルメを連携解除すると、次回の決済日に関わらずそこで契約は終了となります。

更に、返金なども行われることはないので、有料プランの方はよく注意しましょう。

エルメ連携のメリットは6つ

エルメをLINE公式アカウントと連携させることで、マーケティングの幅を広げることが可能です。

エルメのメリットは6つあるので、それぞれを活用して、効率よく売上アップに繋げて行きましょう。

メリット①主要な機能を無料プランでも使用可能

エルメ無料プランで利用できる主要な機能は下記になります。

エルメの無料プランでは、独自ドメイン以外の機能を多少の制限はありつつもスタンダードプラン同様に利用することが可能です。

メリット②他の拡張ツールより安い

エルメは配信ベースが多ければ多いほど、他の人気拡張ツールより安くなります。

また、エルメの場合は、どんなにメッセージを送信しても上限が￥10,780/月なので安心して利用することが可能です。

		エルメ	Liny	Lステップ
初期費用		無料	￥54,780	無料
月額費用	～1000通	無料	￥5,500	￥2,980
	～15,000通	￥10,780	￥43,780	￥21,780

メリット③直観的な操作が可能

エルメは直感的でシンプルな操作が可能で、紹介したい商品やサービスを伝えやすく設計されているのが特徴です。

エルメを利用して、効率よく集客をして売上アップに繋げていきましょう。

メリット④公式からのマニュアルが充実している

エルメには、テキストや画像だけでなく、動画でのマニュアルも用意されています。

初めてエルメを利用する方にとっても、カテゴリごとに詳しく解説されたマニュアルに沿うことで、理解しやすくなっていますよ。

メリット⑤素早いサポート体制が整っている

エルメでは、素早いサポート体制が整っています。

不明な点がある場合は活用してみましょう。

しかし、電話対応でのサポートは行われてないので注意が必要です。

メリット⑥機能のアップデートは随時行われている

エルメは、機能のアップデートを随時行っています。

まとめ：無料のエルメを利用してみましょう！

本記事では、エルメをLINE公式アカウントと連携解除するメリットやデメリット、LINE公式アカウントとの異なる点を解説してきました。

エルメを連携解除すると、データの復元や閲覧もできなくなるので、本当に連携解除する必要があるのか、データのバックアップを先にとってあるかを確認しておきましょう。

エルメをLINE公式アカウントと連携させることで、集客や売り上げを効率よく上げていくことが可能なので、まずはエルメのフリープランから始めてみましょう。