本記事ではL Message(エルメ)をスマホで管理するメリットや活用例について解説しています。
初心者さんエルメをスマホで使えたら便利かな
LINE専門家エルメのアプリの活用法をご紹介します。
⇨移動中や外出先で隙間時間でも通知の確認やチャットの対応ができるのでより効率よくLINE公式アカウントを運用できます。
その他にも個人でLINEを使っている人も多く、使い慣れたスマホでチャット対応ができれば、PCに不慣れな方でもサクサク返信をすることができるため、ユーザーにとってもレスポンスが早いというメリットがあります。
エルメのアプリは、エルメのアカウントを所持している方のみが使える無料アプリです。
エルメ導入がまだの方は下記公式サイトより導入をご検討ください。
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エルメのスマホアプリで使える機能5つとできること
エルメのスマホで使える機能は5つあります。
使える機能とできることは下記になります。
| 機能 | できること |
| 1対1チャット | ・受信したメッセージの確認 ・テキストメッセージの返信 ・テンプレートの返信 ・スタンプの返信 |
| ユーザー登録情報 | ・ユーザー情報閲覧 ・ユーザー情報管理 ・ユーザー登録情報変更 |
| 回答フォーム | ・ユーザーの回答確認 |
| 予約機能 | ・カレンダー予約閲覧 ・イベント予約閲覧 |
| 決済機能 | ・単品購入履歴閲覧 ・継続購入商品の確認 |
すぐに知りたい情報や咄嗟に聞かれてPCがなくて確認できないといったことが発生しやすい項目ですよね。
エルメのアプリなら、これらを全てスマホから確認ができます。
エルメのアカウントをお持ちの方なら無料ですぐに始められます。
エルメのアプリの始め方については関連記事をご参照ください。
エルメをスマホで管理するメリット5つ
スマホにエルメを導入するメリットは5つあります。
・外出先や移動時間を活用できる
・導入コスト0で気軽に始められる
・PCに不慣れな方も使いやすい
・変更が多い登録情報もスマホから変更できる
・予約状況をリアルタイムでいつでも確認できる
それぞれ詳しく解説します。
メリット①:外出先や移動時間を活用できる
エルメのアプリをスマホに入れておけば、外出先や移動時間など、PCが開けない場所でもLINE公式アカウントの対応ができます。
ユーザーとのチャットを予約管理やお問い合わせなどの目的で利用している方などは特に、スマホでチャットを確認したり返信したりできれば、個人のLINEのような手軽さでこまめにやり取りができます。
返信が早いとユーザー側にもいい印象を与えることができます。
隙間時間を活用できるのはエルメのスマホアプリならではのメリットですね。
メリット②:導入コスト0で気軽に始められる
導入コストが0という手軽さもエルメをスマホで管理するメリットの一つです。
繰り返しになりますが、エルメのアプリはエルメのアカウントを持っている方なら無料でインストールができます。
LINE専門家iPhone、Androidどちらでもご利用できます。
ユーザーに直接影響を与える機能でもないので、より気軽に導入ができます。
まずはお試し導入で使ってみると、アカウント運用の幅が広がるのでおすすめですよ。
メリット③:PCに不慣れな方も使いやすい
PCに不慣れで操作に不安がある方はスマホと併用して運用できるのは大きなメリットです。
LINE公式アカウントの機能拡張ツールはエルメ以外にもありますが、アプリに対応しているものは珍しいです。
PCでしかできないこともありますが、少しでもスマホと併用して負担を減らせるなら嬉しいですよね。
メリット④:変更が多い登録情報もスマホから変更できる
ユーザーの登録情報の確認や変更がアプリからできるのは使い方によっては非常に便利なポイントです。
お会計の際など、PCをレジに置いていない店舗でもタブレットやスマホからお客様から伺った変更内容をその場で編集すれば、入力し忘れが防止できます。
メモをとって後から入力しても良いのですが間違えるリスクが高くなるので、スマホの手軽さを活用しましょう！
メリット⑤:予約状況をリアルタイムでいつでも確認できる
エルメのアプリなら、会社のPCがない場所でも予約情報の確認ができます。
帰宅後、明日の予約を確認しておきたいという場面でもスマホがあれば気軽に確認ができます。
場所や時間を選ばないのは嬉しいですね。
以上がエルメをスマホで管理するメリット5つになります。
初期の導入費用も0で、アプリを入れるデメリットはほぼありません。
セキュリティ面が心配の方や、仕事とプライベートを分けたいという方は、iPhoneも Androidも対応しているので会社のスマホに導入もしやすいですよ。
エルメをスマホで運用する活用例3選
エルメのスマホを使った運用例を3つご紹介します。
・イベント出店時に利用する
・美容院やカフェなどの予約管理に利用する
・アンケート結果を隙間時間に分析する
それぞれ詳しく解説します。
活用例①:イベント出店時に利用する
イベント出店時にエルメをスマホで操作できれば、出先にわざわざPCを持っていく必要がなくなるためおすすめです。
イベントに出展するといった場合など、商品や会計システムなどを揃えただけでも大荷物になってしまいますよね。
そんな中、PCを持っていくのは重いですし精密機械なので心配もありますよね。
エルメのアプリでスマホと連携させておけばスマホだけ持っていけば良いので身軽で安心して移動ができます。
スペースが狭い場合もあるのでスマホで完結するのは非常に魅力的ですよね。
活用例②:美容院やカフェなどの予約管理に利用する
美容院やカフェのレジにパソコンを置くスペースがない、または誰かが使っていて回転率が悪いという問題もスマホと連携していれば安心です。
スペースがあったとしても何台も置いておけませんし、別の方が会計中で予約の確認ができないというケースも考えられます。
エルメのアプリでスマホで管理していれば、その場でパッと予約の確認や受付まで対応ができるのでおすすめですよ。
活用例③:アンケート結果を隙間時間に分析する
ユーザーにアンケートできるエルメの機能である回答フォームですが、ユーザー数が多いと回答に目を通したり分析する時間が中々取りづらくなってしまいます。
スマホとエルメを連携していれば、移動中や手の空いた時に、時間と場所を気にせず回答フォームのチェックや分析ができます。
LINE専門家忙しい方にはありがたいですね。
以上がエルメとスマホを連携した活用例になります。
完全にスマホに切り替えるわけではなく、併用して利用ができるので適材適所で使い分けをしましょう。
まとめ:エルメのスマホアプリで運用効率を向上させましょう
エルメのスマホアプリとエルメを連携させた場合のメリットや活用例について詳しくご紹介しました。
エルメにはフリープランがあり、エルメのアカウント開設は無料でできます。
更にエルメのアプリも無料で使えるのでぜひお試し導入して便利にLINE公式アカウントを運用しましょう。
エルメの導入やアプリについての詳細は公式サイトを合わせてご参照ください。
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